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抖音客服来电称误开会员可取消扣费，西宁张某被骗数十万

Ive8Jf 2025-12-25

来电，对方能准确报出其信息，称误开通800元/月的直播会员，可协助取消扣费。“您刚买的商品库存不足/价格标错，需进行退款”——骗子通过非法渠道获取订单信息，用改号软件伪装官方来电，诱导提供银行卡号和验证码。不理会陌生来电短信，通过电商App/快递官网的官方客服核实，官方绝不会用QQ、钉钉联系售后。

近日，西宁有个市民张某，接到了自称 “抖音客服” 的来电，这个来电的人能够准确说出张某的信息，还说张某误开通了每月800元的直播会员，并且可以协助张某取消扣费。之后，张某依照对方的指引，开启了屏幕共享，又输入了密码，然后手机突然就黑屏了，等手机恢复正常的时候，张某却发现自己的银行卡已经被盗刷了数十万元。

骗子的三大核心 “剧本”，你一定听过！

订单异常类

骗子借助非法途径取得订单信息，运用改号软件佯装官方来电，诱导提供银行卡号以及验证码，说的是“您刚买的商品库存不足、价格标错，需进行退款” 。

物流丢失类

“包裹安检出现异常或者丢失的情况时，能够获得双倍数额的理赔”——这样一条短信，附上了 “官方链接加上虚假的电话号码”，当你点击呈现正规页面的链接后远程付款怎么防骗，放松了警惕，回拨电话之后就被套取了信息。

会员扣费类

错以为给您弄好了那VIP会员，要是不取消的话每个月都会进行扣费哎。通过一系列方式诱导您去下载会议APP，然后共享屏幕，接着远程操控您的手机来划扣资金呢，而受害者大多是短视频平台的用户哟。

作案四步曲，看清骗局本质

精心炮制的信息实施精准轰炸：经过非法途径获取姓名，以及订单，还有住址这些信息，通过伪装成客服的方式来博取他人信任。

营造紧急恐慌氛围，借助“限时退款”手段施压，利用“影响征信”说法施压，凭借“自动扣费”方式施压，以此妨碍冷静思考。

引发诱导致使违规进行操作，具体表现为，要求去点击陌生的链接，要求去下载并非官方的App，要求去开启屏幕共享。

最终极的收割钱财方式，是先套取验证码以及密码，继而后直接就把资金转走，又或者是诱导贷款并使其汇入指定的账户。